【內(nèi)容摘要】

　　作為老師，對(duì)于高分學(xué)員自然是無(wú)比青睞的。高分具有一定的偶然性，但是大部分還是屬于必然事件，主要還看學(xué)員平時(shí)積累如何，是否具備堅(jiān)定的考研信念、扎實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度和良好的心理素質(zhì)，是否有足夠的閱歷和見(jiàn)識(shí);足夠的題型。2017屆我班兩名學(xué)員樓某某和李某某分別取得了424和414分的高分，在校區(qū)排名分別是第一和第二。回顧總結(jié)他們?cè)趯W(xué)府一年半的學(xué)習(xí)、選擇和決定，我清楚知道為什么他們能有今天的成績(jī)。因?yàn)樗麄兩砩暇邆涓叻謱W(xué)員品質(zhì)，雖然他們都是一本院校的學(xué)生，但是這些品質(zhì)成就了他們。通過(guò)對(duì)學(xué)員的平日學(xué)習(xí)、作業(yè)情況，尤其是考試成績(jī)進(jìn)行追蹤分析，將這些共性的品質(zhì)進(jìn)行歸納總結(jié)，試圖提出學(xué)生管理的重要把控方向，并在此基礎(chǔ)上，在督促A+類學(xué)生或其他學(xué)員的方法上給予更多適合他們的建議。

　　【案例背景】

　　在我進(jìn)入教育培訓(xùn)行業(yè)學(xué)管師崗位的一年半以來(lái)，我一直采取的是分類管理模式，從報(bào)名之初根據(jù)學(xué)員的英語(yǔ)四六級(jí)水平、大學(xué)數(shù)學(xué)期末考試成績(jī)和專業(yè)課排名將學(xué)生初步分類成A、B、C類，到基礎(chǔ)、強(qiáng)化階段根據(jù)學(xué)員的學(xué)習(xí)態(tài)度和學(xué)習(xí)成績(jī)進(jìn)一步動(dòng)態(tài)維護(hù)，以及到模考沖刺階段根據(jù)分類進(jìn)行個(gè)性化的補(bǔ)差，我一直思考一個(gè)問(wèn)題：哪一類學(xué)生的管理最體現(xiàn)我們的學(xué)生管理水平呢?如果考察的是上線率，當(dāng)然關(guān)鍵在于對(duì)C類學(xué)生的督促。畢竟一個(gè)水桶無(wú)論有多高，它盛水的高度都取決于其中最低的那塊木板。若要使此木桶盛水量增加，只有換掉短板或?qū)⑵浼娱L(zhǎng)才行。如果考察的是高分，毋庸置疑在于對(duì)A類學(xué)生的督促。但是，就成績(jī)本身而言，265分的國(guó)家線并不難，而要在高分上繼續(xù)拔高，追求400+卻是每提高1分都難于登天。因此，我認(rèn)為A類學(xué)員尤其是A+類學(xué)員的督促和管理更具有難度，要求我們?cè)诠芾砩献龅母?xì)致，更到位。通過(guò)本文對(duì)A+類學(xué)員的分析總結(jié)并提出相應(yīng)的管理建議和思路，不僅適用于A類學(xué)生，同樣適用于其他學(xué)員。

　　【案例描述】

　　案例一

　　案例二

　　【追蹤分析】

　　他們能有今天的成績(jī)，跟一年半來(lái)他們的學(xué)習(xí)態(tài)度和一步一個(gè)腳印的每項(xiàng)成績(jī)是息息相關(guān)的，兩名學(xué)員在學(xué)府所有可量化的成績(jī)?nèi)空砣缦卤恚?/p>

　　這些優(yōu)異的成績(jī)都是因?yàn)橛羞@些優(yōu)秀的品質(zhì)，一些無(wú)法量化的指標(biāo)支撐著，比如：

　　1.堅(jiān)定的考研信念。

　　他們都是從大一開(kāi)始就著手考研，因?yàn)樗麄兌继崆鞍阉牧?jí)過(guò)了，當(dāng)別人還需抽時(shí)間顧四六級(jí)時(shí)，他們?cè)谝恍囊灰庾隹佳袕?fù)習(xí);因?yàn)樗麄兊谝粫r(shí)間報(bào)了學(xué)府考研，當(dāng)別人還在猶疑不決甚至還未有考研意向時(shí)，他們?cè)缭绲木妥隽丝佳袥Q定;因?yàn)槿雽W(xué)測(cè)試成績(jī)都得高分，當(dāng)別人大一大二在墮落的時(shí)候，他們把數(shù)學(xué)和英語(yǔ)基礎(chǔ)打扎實(shí)了。考研的信念不僅讓他們跑在其他同學(xué)的前面，而且跑得快，并堅(jiān)持到最后，比如李某某持之以恒的英語(yǔ)單詞記憶軌跡，我從來(lái)沒(méi)見(jiàn)過(guò)一個(gè)學(xué)生能如此踏實(shí)，27次詞匯測(cè)試，不曾缺測(cè)1次，平均分99.11，其中19次滿分，最低分88分，而且從一開(kāi)始，他就要求自己盡量記全單詞的意思，尤其是熟詞僻義，這份堅(jiān)持就是決勝的法寶。

　　2.扎實(shí)的學(xué)習(xí)態(tài)度。

　　他們?cè)诳佳袕?fù)習(xí)過(guò)程中，都是將考研復(fù)習(xí)放在第一位置，就算有非做不可的事情，他們也不會(huì)影響考研的復(fù)習(xí)。比如樓某某還獲得了全國(guó)數(shù)學(xué)競(jìng)賽一等獎(jiǎng)。他們從不曠課，從不遲到，從不抄襲，作業(yè)也次次如期上交，而且每次都是保質(zhì)保量完成，任何段考都會(huì)以最佳的狀態(tài)參加，從來(lái)不會(huì)應(yīng)付，也不會(huì)為低分找借口，當(dāng)別人都覺(jué)得他們是考霸的時(shí)候，他們很謙虛，考試分?jǐn)?shù)和考試名詞對(duì)于考研自信的建立很重要，但他們更重視的是這幾個(gè)題為何會(huì)錯(cuò)，錯(cuò)在哪里，應(yīng)該怎么解決。一位哲人說(shuō)過(guò)，無(wú)論做什么事情你的態(tài)度決定你的高度，他們知道，走上考研這條獨(dú)木橋的不僅有一本院校，還有比他們實(shí)力更強(qiáng)的211、985院校學(xué)員，如果不從一開(kāi)始端正學(xué)習(xí)態(tài)度，力爭(zhēng)上游，結(jié)果就會(huì)摔的很疼。

　　3.重視基礎(chǔ)。

　　樓某某說(shuō)：“數(shù)學(xué)，盡量在自己的極限上做到無(wú)懈可擊。基礎(chǔ)很重要，在復(fù)習(xí)前期，遇到的所有問(wèn)題，都要弄清楚。再次強(qiáng)調(diào)是所有問(wèn)題，包括一些基本原理的證明，這些在后期很有用，因?yàn)樵降胶竺嬗涀〉臇|西就越接近本質(zhì)，知道原理可以讓做題的思路更加廣闊。”李某某說(shuō)：“保證質(zhì)量完成作業(yè)的基礎(chǔ)上，一定要提前做后面的題目，這樣你聽(tīng)課的時(shí)候會(huì)發(fā)現(xiàn)不一樣的地方，當(dāng)別人在接受時(shí)，你已經(jīng)在整合了，不要等老師布置作業(yè)，要想最后成績(jī)好一點(diǎn)，你就要比別人多努力，老師說(shuō)課后習(xí)題讓我們做2遍，其實(shí)我做了3遍，有些題甚至做了4遍"="">5遍。”

　　4.良好的心理素質(zhì)。

　　樓某某說(shuō)：“動(dòng)機(jī)越純粹做事情越利落”。當(dāng)你要開(kāi)始做一件大事，一定要具備良好的心理素質(zhì)，想的越少，做的越多，成功的幾率越高。當(dāng)李某某在初試前聽(tīng)說(shuō)所報(bào)學(xué)校已經(jīng)沒(méi)有學(xué)碩名額了，考上了也許還得調(diào)劑專碩時(shí)，雖然他有一段情緒不佳，但是很快就進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)，因?yàn)樗宄麩o(wú)路可退，只有通過(guò)壓倒性的高分才能打動(dòng)導(dǎo)師們。所以他每天都是很忙碌的復(fù)習(xí)，當(dāng)我每次提醒他注意勞逸結(jié)合時(shí)，他都會(huì)說(shuō)：“老師，時(shí)間不等人，我還有很多不懂的內(nèi)容，我必須抓緊啦。”

　　【案例啟發(fā)】

　　相信大家看了以上的兩個(gè)案例，對(duì)于如何識(shí)別A+類學(xué)員已經(jīng)胸有成竹了。畢竟就算是無(wú)法量化的優(yōu)秀品質(zhì)，也可以通過(guò)平日的成績(jī)和段考成績(jī)得到體現(xiàn)，這類學(xué)員是我們送往985院校的潛力股，那么針對(duì)具有高分學(xué)員品質(zhì)的學(xué)員，我們的督促重點(diǎn)在哪里呢?通過(guò)李某某和樓某某的經(jīng)驗(yàn)分享，結(jié)合我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)，主要體現(xiàn)在以下6個(gè)方面：

　　1.提供足夠優(yōu)質(zhì)的資料，節(jié)省學(xué)生篩選資料的時(shí)間。

　　我們所發(fā)下去的資料，一定要跟學(xué)員說(shuō)清楚如何使用，應(yīng)該做幾遍，做到什么程度，比如政治資料，大部分學(xué)生剛開(kāi)始并不知道如何利用，不管是A、B、C類學(xué)員，都存在這樣的問(wèn)題，當(dāng)然前提是必須保證資料是優(yōu)質(zhì)的，難易程度符合現(xiàn)階段學(xué)員水平，能測(cè)試出學(xué)員的真實(shí)水平。針對(duì)A+類學(xué)生，他們往往進(jìn)度比較快，應(yīng)在每個(gè)階段額外布置適合他們的課外作業(yè)，每周登記他們的完成進(jìn)度，及時(shí)發(fā)放作業(yè)答案，統(tǒng)計(jì)他們的錯(cuò)題量，并將統(tǒng)計(jì)結(jié)果告知學(xué)生，讓學(xué)生知道自己的水平并隨時(shí)保持適度緊張的模式。

　　2.提供優(yōu)秀的師資和高效的方法，引導(dǎo)學(xué)生一步步進(jìn)入學(xué)習(xí)狀態(tài)。

　　少部分A+類學(xué)生遇到問(wèn)題不喜歡咨詢老師，但是不管是哪個(gè)階段，尤其是基礎(chǔ)階段，有任何問(wèn)題都應(yīng)該及時(shí)解決，不能拖沓，越積累問(wèn)題越大。學(xué)管師和任課老師應(yīng)共同督促，要求學(xué)生必須定期答疑，引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，并及時(shí)解決問(wèn)題，提供有效答疑，包括QQ和電話，并且哪怕學(xué)員沒(méi)有主動(dòng)告知，但凡有答疑老師，建議給學(xué)員私下發(fā)答疑通知，引導(dǎo)學(xué)生遇到問(wèn)題可以借助學(xué)府優(yōu)秀師資，而不是自己苦啃。

　　3.提供傾訴平臺(tái)，解決學(xué)生偶爾的心理壓力問(wèn)題。

　　A+類學(xué)生一般都是以獨(dú)來(lái)獨(dú)往為主，所以一旦有心理問(wèn)題，他不會(huì)選擇傾訴來(lái)解決，因此學(xué)管師不能因?yàn)閷W(xué)生成績(jī)好就不去溝通，回訪的時(shí)候甚至跳過(guò)，樓某某就因?yàn)檎尾恢廊绾螐?fù)習(xí)跟我交流過(guò)多次，最后政治成績(jī)從第一次模考37分到考研成績(jī)73分。這一過(guò)程，學(xué)管師除了提供有效的學(xué)習(xí)方法外，更多的是消除焦慮情緒，用多年的經(jīng)驗(yàn)說(shuō)話，讓他寬心，因?yàn)槲覀兌贾莱錆M焦慮的復(fù)習(xí)只會(huì)事倍功半。此外，李某某報(bào)考交大，初試前聯(lián)系導(dǎo)師各種碰壁，導(dǎo)師們從來(lái)沒(méi)有給過(guò)絲毫愿意接收他的希望，這種時(shí)候光靠他自己強(qiáng)大的心理是不夠的，一定要多次與他溝通，穩(wěn)定他的情緒。

　　4.提供專業(yè)的院校建議，樹(shù)立適合他們的目標(biāo)。

　　我們常常說(shuō)：選擇大于努力。只有選擇正確了，努力才有結(jié)果。那對(duì)于考研學(xué)員，目標(biāo)院校的選擇是至關(guān)重要的，這也最能體現(xiàn)學(xué)管師的專業(yè)度，院校選擇對(duì)了，通過(guò)學(xué)管師的督促和學(xué)生不同程度的努力，上線率也就能相應(yīng)提高。因此院校的選擇不宜太高，也不宜太低，太高學(xué)生夠不著，很容易放棄，破罐破摔;太低學(xué)生沒(méi)有動(dòng)力，引不起重視，反而自以為是。對(duì)于一本院校的A+學(xué)生，除非學(xué)生有特殊要求(如：樓某某是浙江人，考研想回浙江省，排除浙江大學(xué)，也就是浙江工業(yè)大學(xué)排名最好了)，可以推985院校，但在985的選擇上應(yīng)以省內(nèi)為主，或以比較好考的985院校為主，比如：川大、蘭大或者吉林大學(xué)等，這樣能降低因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、無(wú)法引薦導(dǎo)師和名校歧視等不利因素，確保順利錄取，因?yàn)槲覀兇_定的目標(biāo)不是能否上線，而是最終是否被錄取上。

　　5.提供優(yōu)秀的研究生和可靠的專業(yè)課資料，幫助學(xué)生掃清專業(yè)課盲區(qū)和搞定專業(yè)課重點(diǎn)。

　　不是說(shuō)找到研究生就沒(méi)學(xué)管師的事了，應(yīng)定期跟研究生溝通，并隨時(shí)反饋學(xué)生的學(xué)習(xí)情況，讓研究生把學(xué)生當(dāng)作學(xué)弟學(xué)妹來(lái)對(duì)待。一方面督促研究生把課上好，另一方面你的溝通可以增強(qiáng)研究生的責(zé)任心，有時(shí)候?qū)W生會(huì)將他的問(wèn)題跟研究生反饋，卻不跟學(xué)管師說(shuō)，如果研究生責(zé)任心比較強(qiáng)，學(xué)習(xí)問(wèn)題和心理問(wèn)題都能一并解決。比如樓某某的研究生在他遇到問(wèn)題時(shí)都會(huì)說(shuō)很多寬心的話，并且盡可能幫學(xué)生搜集資料。比如李某某的研究生給他聯(lián)系導(dǎo)師，積極給學(xué)生打聽(tīng)專業(yè)課重點(diǎn)，復(fù)試環(huán)節(jié)為學(xué)生引薦導(dǎo)師，并直接帶去實(shí)驗(yàn)室，研究生對(duì)于學(xué)生的復(fù)試幫助特別大。研究生的這些課酬之外的貢獻(xiàn)都跟學(xué)管師良好的溝通密切相關(guān)。

　　6.嚴(yán)格要求學(xué)生，一定要跟著學(xué)府的節(jié)奏學(xué)習(xí)。

　　越是A+學(xué)生，越是要嚴(yán)格要求，絕不能允許出現(xiàn)自以為是的學(xué)生，以為自己學(xué)的很好，可以不跟老師進(jìn)度，可以不配合學(xué)府的任何安排了。在最后階段，李某某出現(xiàn)不來(lái)模擬考試的情況，當(dāng)時(shí)我非常擔(dān)心他會(huì)掉隊(duì)，所以后期我會(huì)經(jīng)常跟學(xué)生聯(lián)系，了解學(xué)生的進(jìn)度，并托同學(xué)給他帶對(duì)他有幫助的資料。但是基礎(chǔ)階段和強(qiáng)化階段是絕對(duì)要保證學(xué)員跟著學(xué)府的課程體系和節(jié)奏來(lái)走的。

　　當(dāng)然，這六個(gè)方面督促不僅是針對(duì)A+類學(xué)員，對(duì)學(xué)府的其他學(xué)員也都是同等重要和有用。牛頓說(shuō)：“如果說(shuō)我比別人看得更遠(yuǎn)些,那是因?yàn)槲艺驹诹司奕说募缟?rdquo;。聰明的學(xué)生應(yīng)該知道如何好好運(yùn)用學(xué)府的優(yōu)秀資源，更好的為自己服務(wù)，爭(zhēng)取最高的成績(jī)。我們要引導(dǎo)學(xué)員做個(gè)聰明的備考生，就如樓某某的經(jīng)驗(yàn)分享里寫(xiě)到：

　　“在考研期間，學(xué)府確確實(shí)實(shí)幫助了我很多，省去了我大量篩選資料的時(shí)間，并且有很多優(yōu)秀的老師和我一起一路走下來(lái)。我記得我也有心態(tài)崩塌的時(shí)候，我就和我的學(xué)管師梁老師溝通，梁老師在我否定自己的時(shí)候給予了我很大的鼓勵(lì)。后期專業(yè)課輔導(dǎo)，學(xué)府也幫助我聯(lián)系了一個(gè)特別棒的學(xué)姐來(lái)指導(dǎo)我學(xué)習(xí)，她告訴我不要急，告訴我沉住氣，告訴我一定可以，我由衷感激。”

　　除了做個(gè)聰明的備考生，個(gè)性化的督促肯定是必要的，比如課外作業(yè)的布置和統(tǒng)計(jì)，比如研究生的隨時(shí)溝通和反饋，比如適時(shí)的心理輔導(dǎo)，甚至教會(huì)學(xué)生良好的自我管理和時(shí)間管理，總而言之，在督促A+類學(xué)員的路上，光憑制式的管理是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，學(xué)管師需要根據(jù)每個(gè)學(xué)員的特點(diǎn)更多的發(fā)揮自己的主觀能動(dòng)性。