1、若考生取消已交費(fèi)的報(bào)考信息或因網(wǎng)上支付操作不當(dāng)、網(wǎng)絡(luò)故障等原因造成同一個(gè)報(bào)名號(hào)重復(fù)交費(fèi)，由中國(guó)研究生招生信息網(wǎng)對(duì)賬結(jié)算后進(jìn)行退費(fèi)處理，預(yù)計(jì)于12月底完成退費(fèi)。退費(fèi)一律返回考生交費(fèi)時(shí)所用的支付賬戶。請(qǐng)不要急于在交完報(bào)名費(fèi)后立即注銷支付賬戶，否則將給退費(fèi)造成麻煩。

退費(fèi)到賬通常需1至7天，特殊情況可能延至半個(gè)月左右，請(qǐng)考生隨時(shí)關(guān)注支付賬戶的到賬情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與中國(guó)研究生招生信息網(wǎng)客服聯(lián)系。

2、網(wǎng)上報(bào)名結(jié)束后，以下情況考生已支付的報(bào)考費(fèi)不退：（1）未按規(guī)定時(shí)間到報(bào)考點(diǎn)確認(rèn)網(wǎng)上報(bào)名信息的；（2）已報(bào)名并現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)考生未能參加考試的。

1.允許退費(fèi)的情況：

（1）因考生網(wǎng)上支付操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因，造成同一訂單號(hào)多次重復(fù)支付的，除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項(xiàng)將在報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一進(jìn)行退費(fèi)。

（2）網(wǎng)上報(bào)名支付成功后，考生因個(gè)人原因進(jìn)行了“取消報(bào)名”操作而造成的報(bào)考費(fèi)退費(fèi)。

以上兩種允許退費(fèi)的情況，退費(fèi)操作由研招網(wǎng)系統(tǒng)統(tǒng)一進(jìn)行。

2.不允許退費(fèi)的情況：研究生招生考試報(bào)考費(fèi)網(wǎng)上支付實(shí)施步驟較為復(fù)雜，涉及部門和工作環(huán)節(jié)較多，因此以下情形不予退費(fèi)。

（1）考生未按規(guī)定時(shí)間到報(bào)考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)網(wǎng)報(bào)信息或未通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)資格審核的，不退報(bào)考費(fèi)。

（2）已報(bào)名考生未參加考試的，不退報(bào)考費(fèi)。

3.退費(fèi)原則由天津市教育招生考試院負(fù)責(zé)解釋。

已參加現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)但未參加考試的考生，報(bào)考費(fèi)不予退還。若因考生網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因，造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)支付的，將退還重復(fù)支付部分的報(bào)考費(fèi)。

請(qǐng)考生不要在繳納報(bào)考費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將影響退費(fèi)。

1.考生未按有關(guān)要求報(bào)名，錯(cuò)選“報(bào)考點(diǎn)”、“招生單位”、“考試方式”、“專項(xiàng)計(jì)劃”的，已支付的報(bào)考費(fèi)不予退還。

2.考生報(bào)名成功后再取消有效志愿重新報(bào)名，之前的網(wǎng)上繳費(fèi)不予退還。

3.考生未按報(bào)考點(diǎn)規(guī)定時(shí)間到報(bào)考點(diǎn)進(jìn)行網(wǎng)報(bào)信息確認(rèn)的，已支付的報(bào)考費(fèi)不予退還。

4.考生未通過(guò)報(bào)考點(diǎn)或招生單位資格審查的，已支付的報(bào)考費(fèi)不予退還。

5.已報(bào)名考生未參加考試的，已支付的報(bào)考費(fèi)不予退還。

1、“招生單位”、“報(bào)考點(diǎn)”和“考試方式”三項(xiàng)為報(bào)考關(guān)鍵信息，不論是否已繳納報(bào)考費(fèi)，在提交網(wǎng)報(bào)信息生成報(bào)名號(hào)后，此三項(xiàng)信息都不允許修改?？忌粢薷南嚓P(guān)信息，應(yīng)在網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間前，重新報(bào)名、繳費(fèi)，逾期亦不能再補(bǔ)報(bào)或繳費(fèi)。如考生未按相關(guān)要求，錯(cuò)選報(bào)考點(diǎn)、招生單位、考試方式、不符合報(bào)考點(diǎn)限制條件的，或未按規(guī)定時(shí)間到報(bào)考點(diǎn)確認(rèn)網(wǎng)報(bào)信息的，已支付的報(bào)考費(fèi)不予退還。

2、若因考生網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因，造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)支付的，將退還重復(fù)支付部分的報(bào)考費(fèi)。

3、報(bào)名期間如遇重復(fù)繳費(fèi)、繳費(fèi)不成功等問(wèn)題請(qǐng)咨詢研招網(wǎng)客服，聯(lián)系方式：010-82199588，kefu@chsi.com.cn。

1、因網(wǎng)上支付操作不當(dāng)或網(wǎng)絡(luò)原因造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)繳費(fèi)的，報(bào)名系統(tǒng)將在報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一退還重復(fù)支付部分的費(fèi)用。

2、退費(fèi)方式：返回考生交費(fèi)所用銀行卡賬戶。重復(fù)繳費(fèi)考生請(qǐng)不要急于在繳完報(bào)名費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。

3、符合條件的退款到賬通常需要1至7天，特殊情況有可能出現(xiàn)半個(gè)月左右時(shí)間。考生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題可及時(shí)與研招網(wǎng)客服聯(lián)系。

4、因考生自身原因（如不去現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)、不符合報(bào)考條件、考生已報(bào)名并現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)但未參加考試），已支付的報(bào)考費(fèi)將不予退還。

1、考生一旦現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)完成后，報(bào)考費(fèi)不再退還。

2、考生取消已繳費(fèi)的報(bào)考信息或因網(wǎng)上支付操作不當(dāng)、網(wǎng)絡(luò)故障等原因造成同一個(gè)報(bào)名號(hào)重復(fù)繳費(fèi)的，以及現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)信息未完成的，由“研招網(wǎng)”進(jìn)行統(tǒng)一退費(fèi)處理。退費(fèi)款項(xiàng)一律原路退回考生繳費(fèi)時(shí)所用的支付賬戶或銀行賬戶，請(qǐng)考生不要急于在繳費(fèi)后立即注銷支付賬戶。退費(fèi)工作將于12月底完成，完成后7天內(nèi)到帳，特殊情況會(huì)延至半個(gè)月左右到賬，請(qǐng)考生實(shí)時(shí)關(guān)注賬戶的退費(fèi)到賬情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)與中國(guó)研究生招生信息網(wǎng)客服聯(lián)系（聯(lián)系電話：010-82199588）。

1、關(guān)于退費(fèi)。“招生單位”“報(bào)考點(diǎn)”“考試方式”三項(xiàng)為報(bào)考關(guān)鍵信息，不論是否已支付報(bào)名考試費(fèi)，在提交信息生成報(bào)名號(hào)后，此三項(xiàng)信息都不允許修改。發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵信息錯(cuò)選后，考生若要正確報(bào)名，應(yīng)在網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間(10月31日22:00)前，取消錯(cuò)誤的報(bào)考信息，再重新進(jìn)行報(bào)名、交費(fèi)。考生重新繳費(fèi)時(shí)，系統(tǒng)將自動(dòng)完成多繳費(fèi)用的退費(fèi)申請(qǐng)程序，網(wǎng)上報(bào)名時(shí)間截止后，系統(tǒng)統(tǒng)一將多出的費(fèi)用自動(dòng)返還到原來(lái)的銀行卡上?？忌啻沃匦聢?bào)名、多次繳費(fèi)成功，或考生因網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng)、網(wǎng)絡(luò)故障等原因造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)繳費(fèi)等的退費(fèi)問(wèn)題亦如此解決。

退費(fèi)一律返回考生繳費(fèi)時(shí)所用賬戶。因此，凡多繳費(fèi)用需要退費(fèi)的考生，請(qǐng)不要急于在繳費(fèi)后立即注銷繳費(fèi)賬戶，否則將給退款造成麻煩，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與研招網(wǎng)客服聯(lián)系。

2、考生未按規(guī)定時(shí)間到報(bào)考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)網(wǎng)報(bào)信息，或未通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)資格審核的，報(bào)名考試費(fèi)不予退還。

現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)審查通過(guò)后，因考生自身原因，如：網(wǎng)報(bào)信息不準(zhǔn)確，弄虛作假，學(xué)籍學(xué)歷未能認(rèn)證等，不符合報(bào)考條件要求，導(dǎo)致報(bào)考點(diǎn)或招生單位拒絕報(bào)考，報(bào)名考試費(fèi)不予退還。

考生已經(jīng)完成現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)但未參加考試的，報(bào)名考試費(fèi)不予退還。

1、下列四種情況可以退還報(bào)考費(fèi)：①已經(jīng)繳費(fèi)但信息無(wú)效；②網(wǎng)報(bào)期間因系統(tǒng)原因?qū)е露嗬U費(fèi)；③未通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)；④錯(cuò)過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)。

2、下列兩種情況不予退還報(bào)考費(fèi)：①已通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)，但被招生單位不予準(zhǔn)考的考生；②未能參加考試的考生。

1．“招生單位”、“報(bào)考點(diǎn)”、“考試方式”三項(xiàng)為報(bào)考關(guān)鍵信息，不論是否已支付報(bào)名考試費(fèi)，在提交信息生成報(bào)名號(hào)后，此三項(xiàng)信息都不允許修改。發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵信息錯(cuò)選后，考生若要正確報(bào)名，應(yīng)在網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間(10月31日)前，取消錯(cuò)誤的報(bào)考信息，再重新報(bào)名、交費(fèi)，系統(tǒng)將自動(dòng)完成退費(fèi)申請(qǐng)操作，逾期將不再受理退費(fèi)申請(qǐng)?？忌窗匆?，錯(cuò)選報(bào)考點(diǎn)、招生單位、考試方式，未按規(guī)定時(shí)間到報(bào)考點(diǎn)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)網(wǎng)報(bào)信息或已現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)未參加考試的，報(bào)名無(wú)效，已支付的報(bào)名考試費(fèi)不予退還。

2．已報(bào)名考生未參加考試，報(bào)名考試費(fèi)不予退還。

3．若因考生網(wǎng)上支付時(shí)操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)原因，造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)支付的，將退還重復(fù)支付部分的報(bào)名考試費(fèi)。

4．退費(fèi)原則，由四川省教育考試院負(fù)責(zé)解釋。

5．如果重復(fù)支付成功多次，請(qǐng)考生不用擔(dān)心，除生效一筆之外其它重復(fù)支付的款項(xiàng)都會(huì)在報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一退款。一旦出現(xiàn)這種情況，請(qǐng)不要急于在交完報(bào)名考試費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成麻煩。

6．退費(fèi)方式：報(bào)名截止后，系統(tǒng)將統(tǒng)一進(jìn)行退費(fèi)操作。退費(fèi)返回考生交費(fèi)所用銀行卡賬戶。因繳費(fèi)信息核對(duì)需要時(shí)間較長(zhǎng)，退款到賬工作將會(huì)在11月底前陸續(xù)完成。因此，考生可在退款工作完畢后一個(gè)月之內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)與研招網(wǎng)客服聯(lián)系。

1.網(wǎng)上報(bào)名期間，考生自己取消報(bào)名的，或因網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)原因造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)支付的，相關(guān)費(fèi)用將在網(wǎng)上報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一原路退回。請(qǐng)考生不要急于在支付完報(bào)名考試費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將給退款造成不必要的麻煩。符合退款條件的考生，其報(bào)考費(fèi)將退還到考生交費(fèi)時(shí)所使用的銀行卡賬戶。最遲將于2019年12月底前退還完畢?？忌稍谕丝罟ぷ魍戤吅笠粋€(gè)月內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)及時(shí)與全國(guó)高等學(xué)校學(xué)生信息咨詢與就業(yè)指導(dǎo)中心客服聯(lián)系。

2.不予退費(fèi)的情形：已成功報(bào)名交費(fèi)但未進(jìn)行確認(rèn)（含現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)和試點(diǎn)網(wǎng)上確認(rèn)）、未參加考試的；網(wǎng)報(bào)信息不準(zhǔn)確、弄虛作假、學(xué)籍學(xué)歷不能認(rèn)證等不符合報(bào)考條件要求導(dǎo)致報(bào)考點(diǎn)或招生單位拒絕報(bào)考的。

1、對(duì)于取消報(bào)名信息的考生，其填報(bào)原報(bào)名信息時(shí)所繳納的報(bào)考費(fèi)以及因系統(tǒng)原因重復(fù)支付的報(bào)考費(fèi)，將于現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)結(jié)束后退回原支付賬戶。

2、對(duì)已報(bào)名繳費(fèi)并通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)的考生不予退費(fèi)。

（1）“報(bào)考單位”、“報(bào)考點(diǎn)”和“考試方式”三項(xiàng)為報(bào)考關(guān)鍵信息，無(wú)論是否已支付報(bào)名考試費(fèi)，在提交信息生成報(bào)名號(hào)后，此三項(xiàng)信息都不允許修改。考生發(fā)現(xiàn)關(guān)鍵信息錯(cuò)選后，若要正確報(bào)名，應(yīng)在網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間（10月31日）前，取消錯(cuò)誤的報(bào)考信息，再重新報(bào)名交費(fèi)，系統(tǒng)自動(dòng)完成退費(fèi)申請(qǐng)操作，逾期將不再受理退費(fèi)申請(qǐng)。

（2）考生已進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)未參加考試，報(bào)考費(fèi)不予退還。

（3）若因網(wǎng)絡(luò)原因等造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)支付的，除生效的一筆款項(xiàng)之外其他重復(fù)支付款項(xiàng)將在報(bào)名結(jié)束后統(tǒng)一退還至原支付銀行賬戶。請(qǐng)各報(bào)考點(diǎn)提醒考生在網(wǎng)報(bào)結(jié)束后3個(gè)月內(nèi)不要注銷網(wǎng)上支付所用銀行卡，否則后果自負(fù)。

（4）報(bào)名截止后，系統(tǒng)將統(tǒng)一進(jìn)行退費(fèi)操作，退費(fèi)款項(xiàng)將退還至原支付銀行賬戶。因繳費(fèi)信息核對(duì)程序復(fù)雜時(shí)間較長(zhǎng)，退款到賬工作將會(huì)在12月中旬前陸續(xù)完成。因此考生可在退款工作完畢后一個(gè)月內(nèi)查詢到賬情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題請(qǐng)與研招網(wǎng)客服聯(lián)系。

1、考生填報(bào)信息要真實(shí)、準(zhǔn)確。考生在提交報(bào)考信息后，研招網(wǎng)自動(dòng)生成報(bào)考信息，所填報(bào)的“報(bào)考單位”、“報(bào)考點(diǎn)”和“考試方式”等關(guān)鍵信息不能更改。錯(cuò)填關(guān)鍵信息的須在網(wǎng)上報(bào)名截止時(shí)間（10月31日22:00）前，取消報(bào)名后重新報(bào)名，并重新繳納報(bào)考費(fèi)（已繳費(fèi)用網(wǎng)報(bào)結(jié)束后系統(tǒng)自動(dòng)退還），逾期不再修改。

2、已參加現(xiàn)場(chǎng)確認(rèn)但未參加考試的考生，報(bào)考費(fèi)不予退還。若因考生網(wǎng)上支付操作不當(dāng)，或因網(wǎng)絡(luò)技術(shù)原因，造成同一報(bào)名號(hào)重復(fù)支付的，將退還重復(fù)支付部分的報(bào)考費(fèi)。請(qǐng)考生不要在繳納報(bào)考費(fèi)后立即注銷銀行卡，否則將影響退費(fèi)。